携帯電話のサービスも悪くなっているのでしょうか？

デビッド・ウェイド著

更新日: 2023 年 8 月 31 日 / 午前 7 時 52 分 / CBS ボストン

ボストン - 聞こえますか? そうでないかもしれない。携帯電話サービスに関してあらゆる種類の問題が発生しているという視聴者からのメールがいくつか届きました。これまで以上に多くの問題を抱えていたため、興味をそそられました。

オンラインでサービスが悪くなっているかどうか尋ねると、マサチューセッツ州中から苦情が殺到しました。切断された通話が増えました。より悪い信号。伝わらない文章。

では、実際に携帯電話のサービスは悪化しているのだろうか？もしそうなら、なぜですか？

苦情のいくつかはアンドーバーから来たもので、私はそこへ向かい、シェリル・プレスコットに会いました。シェリルは、毎日通話が切れているのを目にしていると語った。

プレスコットさんは「ヘイヴァヒルに帰る途中、理由もなく電話を切ることがよくある」と語った。「信号はあるようですが、電話だけが切れてしまいます。」

アンドーバーの不動産会社のオーナーであるディメトリアス・スパニアス氏は、仕事上の電話を何度も断ったと語った。「この地域だけでなく、一般的にかなり頻繁に目撃されています」とスパニアス氏は語った。「再び通話が途切れているのが見えます。状況が見えてきました。電話に出ても音はありません。多くの問題が発生しています。徐々に問題が増えています。」

テクノロジー専門家のピーター・トラン氏は、サービスが悪くなったと思うなら、それはおそらく正しい、と述べています。「さまざまな理由から、それは絶対に可能だ」と彼は言った。

トランさんは、大雨が降ると携帯電話の電波に支障をきたす可能性があると話す。山火事の煙も信号を吸収または反射する可能性があります。しかし、煙や雨よりも一貫して、携帯電話のトラフィックが増加し続けています。「なぜなら、増え続けるモバイルデバイスに対応できる携帯電話基地局の数は限られているからです」と彼は言う。

米国には約 350,000 の携帯電話サイトがあり、需要に見合っていません。

どうしてそんなことが可能なのでしょうか？携帯電話基地局の周波数帯域を、ケープに向かう高速道路として想像してください。ここで、サガモア橋を渡ろうとして立ち往生した車の携帯電話の無線信号を想像してください。

トラン氏は、「車が片側一車線に入る渋滞と同じように、この国で 3 億台以上の携帯電話が限られた量の電波塔にアクセスしている状況と似ています。」と述べています。

修正は何ですか?

大手通信事業者は、さらに多くのタワーを建設するために数十億ドルを費やしています。彼らはまた、FCCオークションでより大きないわゆる周波数スペクトルを買い占めている。最も簡単に言えば、これにより通信事業者はより多くの携帯電話信号を携帯電話サイトに届けることができるようになります。

Verizon の広報担当者 Andrew Testa 氏は、Verizon は大きな変化をもたらす大規模なアップグレードを完了したところだと述べています。

テスタ氏はまた、高速道路の例えを使いました。「これで、2車線の高速道路を20車線にすることができるようになりました」とテスタ氏は語った。「顧客は携帯電話のデータ速度が大幅に高速化されることになるでしょう。」

最高のサービスを受けるためにできることもいくつかあります。携帯電話には常に最新のソフトウェアアップデートを適用してください。また、携帯電話のプランも確認してください。一部のプラン（無制限プランであっても）には、ソフトデータの上限があります。優れたデータ速度で高速化している場合でも、突然上限に達すると、サービスの速度が大幅に低下する可能性があります。

基本的に、あなたはより良い計画を持つ人々が目に見えない回線を使って携帯電話の塔に行くことを許可することに同意したことになります。同意したつもりもないのに、データ速度が遅くなります。

Peter Tran 氏は、自分が何にお金を払っているのかを正確に知る必要があると言います。

「割り当てを使い切ってしまうと、それが計画の細かい部分に記載されており、アクセスが制限されるか、一部が取り消されます」とトラン氏は言う。「そして、それほど大きな携帯信号や送信はありません。」

調査してほしい質問がある場合は、[email protected] まで電子メールを送信してください。

複数の賞を受賞したジャーナリストのデビッド・ウェイドは、共同アンカーのリサ・ヒューズおよび主任気象学者エリック・フィッシャーとともに、午後5時、6時、11時にWBZ-TVニュースの共同アンカーを務めています。

初公開日 2023 年 8 月 30 日 / 午後 6 時 35 分