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Counterpoint Researchが2023年上半期にユーザー1,000人を対象に実施した消費者調査によると、30歳未満の韓国のスマートフォンユーザーの約85％が初めてのスマートフォンとしてサムスンやLGなどのAndroidスマートフォンを使用していた。彼らは現在 iPhone を使用していると述べており、多くの Android 携帯電話ユーザーが買い替えの際に iPhone に切り替えたことを示唆しています。

韓国で初めてスマートフォンを購入する際に Android スマートフォンの割合が非常に高い理由は、その年齢層、特に青少年のほとんどのユーザーが親などの実質購買力のある人の好みを優先して購入するためです。初めてのスマートフォン。 調査では、初めてのスマートフォンとしてAndroidを使用した理由について、「家族や友人からの勧め」と回答した人が最も多かった。

韓国のスマートフォンOS切り替えパターン

Android携帯からiPhoneに乗り換える理由としては、「性能」(32%)、「ブランドイメージ」(31%)を第一位と第二位に挙げた。 特に性能面では、カメラへの満足度や期待度が購入決定に最も大きな影響を与えました。 Appleはイメージング技術に特化した研究開発センターを多数運営しており、ハードウェアとソフトウェアの調和を図ることで自社デバイスのカメラ性能を最大限に引き出していると評価されている。 さらに、Appleは最近、韓国市場で「Shot on iPhone」というキャンペーンを開始した。 このキャンペーンは、韓国のガールズグループNewJeansのミュージックビデオやパク・チャヌク監督の短編映画とコラボレーションし、iPhoneのカメラ性能を強調したもの。

調査によると、Appleは30歳未満の年齢層のユーザーベースにおいて、既存のiPhoneユーザーだけでなく、Android携帯電話からの乗り換えユーザーの忠誠心を固めることに成功しているようだ。 初めてのスマートフォンとして iPhone を所有したユーザーの 92% は、今でもそのブランドを使用していると回答しました。 さらに、そのうちの約 76% は、今後 Android スマートフォンを使用するつもりはないと答えています。 回答者はAndroid端末の「デザイン」（52％）と「パフォーマンス」（29％）への不満を理由に挙げた。

すべての年齢層を考慮すると、iPhone から Android に切り替えたと回答した回答者の半数以上が、Samsung Pay や UI などの使いやすい機能を差別化要因として挙げています。 これらの回答は、将来的にデバイスを Android スマートフォンに置き換える意向があると回答した現在の iPhone ユーザーの回答と同様でした。 そのため、Androidスマートフォンブランドにおいては、新規ユーザーの獲得やロイヤルカスタマーの確保のために、ユーザーの利便性を重視したマーケティング戦略が効果的であると考えられます。

Sujeong Lim は、韓国ソウルを拠点とする Counterpoint Research のリサーチ アナリストです。 Counterpoint では、特に韓国のモバイル市場に特化したモバイル ICT 産業とモバイル デバイスの研究に焦点を当てています。 勤務中に 10 年以上の製品マーケティングの経験を積んだ後、IoT と新興の未来テクノロジーへの関心を追求するために Counterpoint に入社しました。

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